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Dimensions, délais, montage ou choix du modèle : nous vous répondons en français. Studio Ludique est une marque de Publigestion Sàrl, entreprise suisse qui livre en Suisse.

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir

Quelle taille choisir pour ma pièce ?

Un billard existe en 7, 8 ou 9 pieds : 233 × 133,5 cm, 258 × 146 cm ou 290 × 163 cm (hauteur 85 cm). Prévoyez de la place autour de la table pour manier la queue. Un doute ? Envoyez-nous les dimensions de votre pièce à contact@studioludique.ch : nous vous conseillons la taille qui convient.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, partout en Suisse, avec un numéro de suivi dès l'expédition. Les informations de livraison sont précisées au moment du paiement et dans nos conditions générales de vente.

Le montage est-il compris ?

Non, le montage est en option et n'est pas inclus dans le prix. Écrivez-nous à contact@studioludique.ch pour recevoir un devis personnalisé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons : American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Shop Pay, UnionPay, Visa. Le paiement est traité de façon sécurisée par Shopify au moment du passage de commande ; nous n'avons jamais accès à vos données de carte bancaire. Avec Klarna, les options proposées s'affichent au moment de régler, selon votre éligibilité.

Quelle garantie s'applique ?

La garantie applicable dépend du fabricant de chaque modèle. Contactez-nous pour connaître les conditions exactes applicables à votre pièce.

Puis-je retourner un produit ?

Les conditions de retour et de remboursement figurent dans notre politique de remboursement.