Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026 · Traduzione: fa fede la versione francese.
1. Identificazione del venditore
Publigestion Sàrl
Chemin des Ratenets 20b, 2088 Cressier, Svizzera
IDI: CHE-359.620.856 · IVA: CHE-359.620.856 IVA
Contatti: contact@studioludique.ch – +41 76 413 20 01
Vedi anche le nostre note legali.
2. Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito studioludique.ch, gestito con il marchio Studio Ludique, per una consegna in Svizzera. L'invio dell'ordine implica l'accettazione piena e integrale di queste condizioni.
3. Prodotti e disponibilità
I biliardi, i tavoli da ping-pong e i tavoli da poker proposti sono descritti e illustrati nel modo più fedele possibile, nei limiti delle scorte disponibili.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). La consegna in Svizzera è offerta: è compresa nel prezzo indicato.
5. Ordine
L'ordine si effettua online: aggiunta al carrello, poi conferma e pagamento nell'ambiente sicuro del nostro partner Shopify. Dopo il pagamento viene inviata una conferma d'ordine via e-mail.
6. Pagamento
Il pagamento è gestito interamente da Shopify al momento dell'ordine. Studio Ludique non ha accesso ad alcun dato delle carte di pagamento e non li memorizza.
7. Consegna
Consegniamo in Svizzera. Ogni pezzo è realizzato su ordinazione: il tempo stimato è di 40-55 giorni dalla conferma dell'ordine (vedi la nostra politica di consegna). Il montaggio non è compreso nel prezzo; può essere proposto come opzione a seconda dei partner disponibili nella regione del cliente.
8. Montaggio e sicurezza
I nostri biliardi, tavoli da ping-pong e tavoli da poker sono pezzi voluminosi che richiedono un montaggio al ricevimento, eseguibile dal cliente seguendo le istruzioni fornite o da un partner locale proposto come opzione. Un montaggio non conforme alle istruzioni del produttore può compromettere la stabilità del pezzo o la sua garanzia.
Studio Ludique agisce esclusivamente in qualità di venditore del prodotto e non di installatore. Se sceglie di montare personalmente il pezzo, il cliente è l'unico responsabile del rispetto delle istruzioni fornite.
9. Resi e rimborsi
Il diritto svizzero non prevede un diritto legale di recesso per gli acquisti online. I nostri pezzi sono controllati singolarmente prima della spedizione e non possono essere restituiti per motivi personali una volta spedito l'ordine. Un reso è possibile solo se l'articolo arriva danneggiato, incompleto o difettoso: in tal caso si concorda con il cliente il rimborso o la sostituzione dell'articolo interessato. Le spese di spedizione legate al reso sono a carico del cliente, al costo effettivo fatturato dal corriere (vedi la nostra politica di rimborso).
10. Garanzia
La garanzia applicabile dipende dal produttore di ciascun modello. Il cliente può contattarci per conoscere le condizioni esatte applicabili al suo pezzo.
11. Responsabilità
Studio Ludique si impegna a garantire l'esattezza delle informazioni pubblicate sul sito, senza tuttavia poterne garantire la completezza. La nostra responsabilità non può essere invocata per danni indiretti derivanti dall'uso del sito o dei prodotti.
Studio Ludique declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi danno derivante da un montaggio non conforme alle istruzioni del produttore o da un uso del pezzo non conforme alla sua destinazione.
12. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto svizzero. Per i clienti che agiscono in qualità di consumatori, restano riservate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori applicabili nel loro luogo di residenza. Per il resto, il foro competente è quello della sede di Publigestion Sàrl.
13. Modifica delle presenti condizioni
Studio Ludique può modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. La versione applicabile a un ordine è quella in vigore al momento della sua conferma.